OTÁZKY K ÚSTNÍ MATURITNÍ ZKOUŠCE
1. Marketing a jeho význam
Význam pojmu marketing a jeho funkce.
Historický vývoj marketingových koncepcí.
Soudobá sociální koncepce a její význam.
Marketingový mix – model 6P, modely AIDA a ADAM.
2. Marketingové pojetí produktu a jeho životní cyklus
Marketingové pojetí produktu a jeho vrstvy (úrovně).
Životní cyklus produktu a jeho stádia.
Analýza prodejního portfolia produktu.
Analýza nabídky produktů.
3. Výrobní a prodejní sortiment produktů
Šířka a hloubka výrobního a prodejního sortimentu.
Sortiment služeb a vztahy na trhu.
Rozšiřování sortimentu – inovace.
Podmínky stažení produktu z trhu.
4. Cena a její tvorba
Cena jako nástroj marketingového mixu.
Vztah nabídky, poptávky a ceny.
Subjektivní a specifická tvorba ceny produktu.
Cenové slevy a jejich druhy.
5. Procesy jako marketingový nástroj
Význam a úloha procesů ve službách.
Klasifikace procesů.
Strategie procesů poskytování služby.
Řízení spotřebitelské poptávky.
6. Místo prodeje a distribuce
Hlavní úkoly distribuce.
Distribuční cesty e jejich uspořádání.
Zásady řízení distribuce, výběr distribučních cest.
Flexibilita služeb, spotřeby a produkce.
7. Propagace a komunikační mix
Charakteristika marketingové komunikace.
Druhy komunikace a jejich význam v marketingu.
Charakteristika nástrojů komunikačního mixu.
Moderní formy komunikačního mixu.
8. Vztahy s veřejností a podpora prodeje
Public relations – význam a funkce, rozdíl mezi PR a reklamou.
Formy podpory prodeje a jejich funkce.
Přímý marketing, osobní prodej a sponzoring.
Výhody a nevýhody podpory prodeje a vztahů s veřejností.
9. Reklama a její regulace
Druhy reklamy, funkce reklamy.
Regulace reklamy a její kontrola.
Etický kodex reklamy a jeho části.
Výběr druhu reklamního média, způsoby kalkulace rozpočtu reklamy.
10. Cílený marketing
Cílová skupina zákazníků.
Segmentace trhu, nákupní chování zákazníků.
Faktory ovlivňující nákupní chování zákazníků.
Typy cílových skupin zákazníků.
11. Marketingový výzkum
Marketingová informační soustava, systém soustavy.
Marketingový výzkum, jeho postupy, sestavení ankety a vyhodnocení.
Oblasti využití marketingového výzkumu.
Metody sběru primárních a sekundárních informací.
12. Lidé jako marketingový nástroj
Úloha zaměstnanců v procesu poskytování služeb.
Úloha zákazníků v marketingovém procesu.
Řízení pracovní síly při poskytování služeb.
Omezování závislosti na lidských zdrojích.
13. Podnik
Charakteristika, členění.
Obchodní společnosti, vznik, popis, zánik, likvidace a bankrot.
14. Živnostenské podnikání
Druhy živností, vznik a zánik.
Povinnosti podnikatele.
Živnostenská kontrola.
15. Majetek podniku
Význam, členění, charakteristika.
Oběžný majetek, členění, oceňování, inventarizace.
Dlouhodobý majetek, členění, oceňování, opotřebení, vyřazení.
16. Zásobovaní podniku
Zásoby, členění, význam.
Zásobovací činnosti podniku,
Ocenění, evidence zásob.
17. Personální činnost podniku
Trh práce, nezaměstnanost a její řešení.
Personální činnosti podniku.
Statistika zaměstnanců, produktivita práce.
18. Financování podniku
Finanční zdroje, členění.
Hospodářský výsledek, výpočet, změny, rozdělování.
Úvěry, členění, úrok, RPSN.
19. Rozpočetnictví a finanční analýza
Rozpočet aktiv a pasiv.
Rozpočet nákladů a výnosů.
Finanční analýza, zdroje, ukazatele, význam.
20. Evidence ekonomických činností
Druhy evidence ekonomických činností; zásady evidence.
Uživatelé, význam evidence.
Účetní doklady, náležitosti, vyhotovování, oběh.
21. Daňový systém ČR
Členění, plátce a poplatník, význam.
Přímé a nepřímé daně, charakteristika.
Vliv daní na ekonomiku podniku.
22. Bankovnictví a pojišťovnictví
Banky a jejich činnost.
ČNB, význam pro ekonomiku.
Členění pojištění.
Činnost pojišťoven, jejich význam.
23. Pracovní poměr a odměňování zaměstnanců
Pracovní poměr, pracovní smlouva.
Dohody o pracovní činnosti mimo pracovní poměr.
Pracovní doba, překážky v práci, dovolená, pracovní cesty.
Mzda, složení, zdanění.
24. Hospodářská politika
Subjekty, jejich činnost, význam.
Cíle, magický čtyřúhelník.
Nástroje.
Státní rozpočet.
Otázka určená jen pro vzdělávací program Art management a produkce:
25. Smluvní a závazkové vztahy podniku
Smluvní vztahy, smlouvy, náležitosti, druhy.
Vznik závazků, ekonomické a daňové dopady jejich řešení.
Praha, 30. 9. 2022 Mgr. Ing. Jiří Smejkal, Ph.D., MBA
ředitel školy
